Dependanceinfos

Wichtige Uhrzeiten im Haus

Inklusivleistungen

Während Ihres gesamten Aufenthalts erhalten unsere Gäste kostenfrei die Museumobil-Card. Diese Karte ermöglicht Ihnen uneingeschränkte Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus/Zug/Seilbahnen) sowie je einen kostenfreien Eintritt in rund 80 Museen und Sammlungen in ganz Südtirol

An- und Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag geben Sie Ihr Zimmer bitte bis 10.30 Uhr frei. Bei Frühanreise mit Teilnahme am Frühstücksbuffet berechnen wir zusätzlich € 20,00 – pro Person (auf Voranmeldung).

Früher-Check-In / Später-Check-Out

Nur kurzfristig auf direkte Anfrage frühestens 1 – 2 Tage vor Anreise möglich mit Aufpreis.
Early Check-In ab 11:30 Uhr und Late Check-Out bis 13:00 Uhr. Preis auf Anfrage.

Bike Garage

Unsere abgesperrte und videoüberwachte Bike- und Motorrad-Garage steht den Hotel- und Residenz-Gästen kostenlos zur Verfügung (solange Platz vorhanden ist).

Bezahlen

Können Sie in Bar, mit Ihrer EC-Karte oder Maestro Card/Visa.
Es werden keine Miles & More /Business Karten akzeptiert.

Rauchen

Wir bitten Sie in Ihrem Zimmer nicht zu rauchen, da es in Italien gesetzlich verboten ist.
Vielen Dank.

Stornierungen

Bis einen Tag vor Urlaubsbeginn: keine Stornogebühren.
Gültig nur für Individual-Gäste (Selbstzahler) und für selbst abgeschlossene Buchungen.
Bei früherer Abreise: 100% des Preises der gebuchten Zeit.

Abholdienst

Bei Anreise mit der Bahn bieten wir Ihnen einen kostenlosen Abholservice ( täglich von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr ) vom Bahnhof in Auer an. Bitte geben Sie uns bis spätestens einen Tag vor Anreise Bescheid, wann wir Sie erwarten dürfen. Vielen Dank

Haustiere

Hunde oder andere Haustiere sind nicht erlaubt.